校长王华教授为暨南大学副校长林如鹏教授颁发客座教授聘书 卓曼莎摄
3月22日下午，暨南大学副校长林如鹏到我校为人文与传播学院师生作题为“危机管理与媒体应对”讲座。校长王华为林如鹏颁发我校客座教授聘书。
林如鹏运用大量时事例子和切身经历讲解了危机的诱因、特征和危机管理原则等内容。他指出，危机管理是一种情景管理、资源管理、沟通管理和行为管理，应遵循“3T”原则，即以我为主提供情况、尽快提供情况和提供全部情况和“5S”原则，即承担责任、真诚沟通、速度第一、系统运行和权威证实。他强调，在应对突发事件时，应及时更新信息，避免产生不良舆论。
