卡耐基有一个成功公式:成功=15%的专业能力+85%的人际关系。学者约翰·多恩也说道:“没有人是一座孤岛!”
可见,人,是一种社会性动物,通过人际交往,我们更好地成就了自己。
在我们的大学生活中,人际交往是一件不可避免的事情。我们生活中的大部分烦恼都是来自于人际关系处理不顺,我们要学会正确的处理好人际关系,包括同学关系、寝室关系、社团关系、师生关系等等。如果出现了不良的人际关系问题,将会导致我们心情失落,做事效率降低;如果长时间被人际关系问题困扰,可能还会导致出现一定程度的心理问题,甚至出现抑郁症状,进而出现过激行为。
因此,拥有良好的人际关系对大学生来讲是一件非常重要的事情。
一、良好的人际关系的定义
良好的人际关系是一种相互之间人格平等、不需要委曲求全,而是接纳的、坦白的、信赖的,容许有不同意见、不同看法,没有害怕与恐惧的深度关系。
二、了解建立人际关系的基本原则
(1)平等尊重的原则
大学之后,我们的同学都是来自五湖四海的,在出身,家庭,习俗等方面可能会相差比较大,但是我们不能因此而带着有色眼镜和他们交往,我们要始终保持着一种平等的态度去和他们交往。尊重他人是与人交往的一个前提条件,在和别人交往中,起码的尊重可以引发别人的信任、真诚等情感,而且还能缩短彼此交往的心理距离。
就好比一个宿舍,如果同一个宿舍的舍友都不懂得去相互尊重的话,又怎么会有一个和谐的宿舍呢?所以在和他人交往时要学会平等尊重。尊重他人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值等等,只有尊重别人才能得到他人的尊重。
(2)以诚待人的原则
诚就是诚心、诚意、真心,以诚待人就是用真心对别人好。
很多时候,人与人之间的友谊是建立在彼此诚信的基础上的,诚信就是我们彼此间相互沟通的桥梁。在和人交往中如果无法保持一种真诚的态度,是很难做到真正的交往的。只有以诚待人,胸无城府,在和他人交往中对人对事都要实事求是,这样才能更好的融入到大学的人际交往之中,收获真正的友谊。
(3)容忍度量的原则
在人际交往中,我们难免会产生一些不愉快的事情,没有摩擦和误会是不可能的。但是在面对摩擦和误会时一定要理性和大度,要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。所以,不管是在宿舍,在班级,还是在社会,和人交往时一定要学会大度,宽容彼此交往中出现的一些小摩擦和小误会。在交往中,好的度量将会是建立良好人际关系的润滑剂,将会推动彼此友谊的发展,使得自己赢得更多的朋友。
(4)互利合作的原则
人际交往的过程是一个双向的过程,双向选择和双向互动。在对方帮助你的时候,你要学会在他需要时也为他提供帮助。在交往的过程中,人与人之间要互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,也要深化双方的感情。
三、学会人际交往的技巧
(1)表达真诚
真诚是人际交往的最基本的要求,真诚地表达自己,不带评价地表达自己最真挚的情感和真实的诉求,是最朴素也最有效的方式。很多人在关系里无法真诚地表达自己,但如果一直戒备防御,也很难建立真诚的人际关系。我们应当发自内心的与人交往,共同建立真诚的人际关系。
(2)学会沟通
沟通是人与人之间的信息交流过程,是交往的基础。虽然这对于许多不善言辞的人来说,是一件很困难的事。但我们可以从学会倾听开始,耐心地倾听他人讲话。有什么不舒服的地方一定要学会沟通,尝试着说出来,要把自己意思表达清楚,还要学会换位思考,这样事情就能被很好地解决了。
(3)学会矛盾处理
寝室是大家除教室、图书馆呆的时间最长地方,同在一个屋檐下,难免有些摩擦,因此为了更好地进行人际交往需要及时化解矛盾。
首先,主动化解矛盾,并且及时处理。有了矛盾一定要及时去解决,而不是逃避和拖延。如果没有第一时间解释清楚误会,矛盾只会越积越深,最后还需要花更长的时间去化解。
第二,敢于承认自己的错误,勇于承担责任。偶尔的委屈与低姿态,在珍贵的友情和个人的良知面前,一切都是值得的。
第三,协商对策,并定下规矩。当立下了“宿舍公约”后,就要按约定实行,彼此督促。当出现偏差的时候,可以适当地进行调整,无论出现什么样的矛盾,都不要影响同学之间的感情。
四、如何处理好不同的人际关系
寝室关系
1.统一作息。尊重别人的生活习惯,学会给予适当包容和理解,在必要时适度退让。
2.不触犯他人的隐私。没有经得室友同意,不要擅自乱翻他人的物品,也不要过多地去窥探他人的隐私。
3.合理分工,维护好宿舍环境。制定“宿舍公约”,轮流打扫卫生,完成自己分工内的任务。
4.学会分享,宿舍团建。可以和舍友一起分享自己家乡的美食和故事,讲讲生活中有趣的事情,快乐在一起分享,就能收获双份快乐呢!
社团/同学关系
1.学会尊重每一个人。每一个人都是独立的个体,不要轻易地去批判他人的行为或想法,更不要在背后说同学的坏话。当同学进行展示或者回答的时候,要学会尊重,耐心倾听。
2.团队合作,各司其职。在大学生活中,会出现很多团队合作的作业。这时候,我们要尽全力完成自己的分内之事,而不是一个人揽下所有的工作,更不能在一旁无所事事,不付出任何努力。
3.学会倾听。在和他人进行沟通的时候,不要急着赞同或批判,更不要开始说教,应该先让对方表达完自己的语言和情绪,在确认对方表达完后再开始你的反馈。
4.不要对他人过分要求。不要把别人的帮助当作是理所当然,别人帮我们是情分,不帮是本分。如果别人帮助了我们,我们应该及时表达感谢之情。如果是自己可以做到的,尽量自己去做,否则这样不仅会让人感到厌恶,更加会使你们的关系变得不好。
师生关系
1.正确处理好师生关系。面对老师,应该礼貌问好,并遵守课堂纪律,不要旷课、逃课,要尊重老师们的劳动成果,尊重每一位老师课堂上的要求。
2.主动和指导老师沟通。因为大学并不像高中那样可以每天见到老师,要积极主动地找老师交流。如果我们在学习生活或情感上的有任何问题和困扰,要第一时间和辅导员进行交流沟通,以掌握我们的情况,并及时解惑。